4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识，顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。常言道;“满意的顾客是的广告”
"管理创造价值，服务提升优势，品质
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
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