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⑸出现供货不及时、产品质量有问题或其它方面引起客户不满意的而客服经理又不能处理好的市场**或副总经理应在第一时间亲临客户现场沟通解决，时间从客户提出到现场不得超过2小时，客户投诉到董事长处视为考评不合格
3、针对二号宿舍楼质量事故，今后要做到质量三不放。
2、坚持走出
二、热情
⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类，及时传递到公司内各相关部门，并且每月汇总、分析、呈报处理结果
主持人：xxx
xxxxx润泽房地产开发有限公司
综合部：
— Don Quixote⑵针
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