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⑺建立建全各客户服务经理的考核体制,将出勤、现场服务率、各种事务的处理效果、发货量、订单份额、客户投诉等列入到各客户经理的业绩考核中且与个人的业绩工资直接挂钩
第六个,要以成功者为榜样。
三、同意运用
⑻强化内勤管理,做到传递信息及时、准确;答复客户相关信息迅速;与公司内各部门沟通协调;主动采集数据结果,提高做事效率。每月对各个客户、各个客户经理的发货量、订单需求量、生产实际完成情况、客户投诉等进行汇总小结、分析,且呈报给各**
第四个就是耐力和坚持。
中建总公司始终以科学管理和科技进步作为企业发展的两个重要推动,截至20xx年,共获得国家科技进步及发明奖56项,获得詹**土木工程大奖31项,获得各类省部级科技奖766项,拥有国家级工法141项;拥有各类专利等知识产权1582余项。荣获*建筑业最高奖项——鲁班奖171项,获奖数居全国同行业之首。”
⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚
(一)1、涉及安全的主要问题是配电箱问题。公司要求,各工地要把配电箱、搅拌机、木工棚等设施根据行业有关规定,做好防
— Don Quixote检查
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